Webshop ontwikkeling
Een succesvolle webshop zorgt dat een bezoeker met zo min mogelijk klikken bij het juiste product komt, en dit eenvoudig en snel kan bestellen. De uitstraling, techniek, betalingsopties, verzendopties en navigatie zijn allemaal van essentieel belang om een webshop succesvol te maken.
Webshop huisstijl
Een consistente huisstijl zorgt ervoor dat de webshop er professioneel uitziet en dat de bezoeker zich snel thuis voelt. Een positieve eerste indruk maken op de bezoekers is van essentieel belang om het vertrouwen van de bezoeker te winnen.
Een goede huisstijl kan bijvoorbeeld bestaan uit een consistente opmaak van de webshop, zoals een gebruik van de juiste kleuren, typografie en beeldtaal. Een duidelijk logo en een eenduidige lay-out kan helpen bij het verhogen van de herkenbaarheid van de webshop. Een professioneel uitziende webshop kan helpen bij het verhogen van de conversie, omdat bezoekers zich sneller geneigd zullen voelen om te converteren.
Webshop ontwikkeling
Tijdens het ontwikkelen van de webshop is het essentieel op een ideale mix te vinden tussen een interactie en gebruikersgemak. Details zijn doorslaggevend om van een gemiddelde webshop een succesvolle webshop te maken.
Enkele elementen die je webshop een boost kunnen geven zijn onder andere: (positieve) beoordelingen, duidelijke informatie over levertijden en over een duidelijk retourbeleid, opties om producten de vergelijken of te delen via sociale media of bijvoorbeeld opties om producten op te slaan in een zogenoemd ‘verlanglijstje’.
- Koppeling met (externe) voorraadsystemen
- Spaarsysteem voor terugkerende klanten
- Vergelijken van producten
- Beoordelingen van producten door gebruikers
- Producten delen via sociale media
Webshop online zetten
Nadat de gehele webshop ontwikkeling is volbracht en met succes is getest kan het traject ‘live’ worden gezet. Wij zetten de webshop van onze testomgeving over naar een live omgeving. Nadat alles online staat wordt er nog een uitgebreide checklist volbracht om alle functies, elementen en weergaven te testen om zo 100% zeker te zijn dat alles klopt. Daarnaast wordt de webshop gekoppeld met een aantal externe systemen, zodat de website op het moment van livegang direct kan worden gemeten.
- Dubbelcheck op alle webshop functionaliteiten
- Koppeling analysetools
- Koppeling met externe platformen
Webshop ontwikkeling: waar moet je op letten?
Er zijn een aantal belangrijke factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het maken van een webshop, waaronder:
- Gebruiksvriendelijkheid: Jouw webshop moet gemakkelijk te gebruiken zijn voor uw klanten, met een intuïtieve navigatie en een duidelijk productoverzicht.
- Responsive design: Een webshop moet goed weergegeven worden op verschillende schermgroottes en apparaten, zodat klanten een goede gebruikerservaring hebben.
- Betalingsmethoden: Biedt verschillende betalingsmethoden aan, zoals creditcard, PayPal, bankoverschrijving, etc.
- Beveiliging: Een webshop moet beveiligd zijn tegen hacking en fraude, met bijvoorbeeld SSL-certificaten en beveiligingsmaatregelen voor betalingen.
- Verzending: Een webshop moet klanten in staat stellen om hun producten te laten verzenden naar hun huisadres of een ander adres naar keuze.
- Retourbeleid: Jouw webshop moet een duidelijk retourbeleid hebben, zodat uw klanten producten kunnen retourneren als dat nodig is.
- Klantenservice: Je webshop moet een manier bieden voor klanten om contact op te nemen met uw bedrijf, bijvoorbeeld via e-mail of telefoon.
- Analyse en data tracking: Je webshop moet je in staat stellen om belangrijke gegevens te analyseren zoals bezoekersaantallen, verkoopcijfers, etc.
- Zoekmachineoptimalisatie: Een webshop moet geoptimaliseerd zijn voor zoekmachines, zodat producten gemakkelijk gevonden kunnen worden door je doelgroep.
Handige tools tijdens en na webshop ontwikkeling
Met onderstaande gratis tools kun je snel zelf stappen maken om je webshop in Google te krijgen en om de te conroleren of je webshop voldoet aan de laatste standaarden voor zoekmachines.
Zorg dat je webshop eenvoudig te vinden is in Google. Vertoon bijvoorbeeld informatie over producten, categorieën, openingstijden en nog veel meer!
Controleer pagina’s op de belangrijkste snelheidseissen die Google hanteert, optimaliseer deze elementen voor een optimale ervaring, zowel voor Google als voor je klanten.
Met GT Metrix kun je (net als via Google Pagespeed) eenvoudig inzichtelijk krijgen welke elementen op je webshop nog verbeterd kunnen worden op basis van pagina / server snelheid.
De voordelen van een webshop
Er zijn verschillende voordelen van het hebben van een webshop, waaronder:
- Altijd open: Een webshop is 24/7 beschikbaar voor klanten, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over openingstijden.
- Lage kosten: In vergelijking met een fysieke winkel, zijn de kosten voor een webshop vaak lager, zoals bijvoorbeeld huur of personeelskosten.
- Wereldwijde bereik: Een webshop heeft geen fysieke locatie en kan dus door klanten worden bezocht vanuit de hele wereld.
- Geautomatiseerde processen: Veel processen in een webshop kunnen worden geautomatiseerd, zoals bestellingen verwerken, betalingen verwerken, verzendingen regelen, etc.
- Personalisatie: U kunt uw webshop personaliseren voor specifieke doelgroepen, zoals het aanbieden van producten in verschillende talen of valuta.
- Analyse: U kunt gemakkelijk gegevens analyseren over uw webshop, zoals bezoekersaantallen, verkoopcijfers en populariteit van producten.
De valkuilen van een webshop
Er zijn diverse valkuilen waar u rekening mee moet houden bij het opzetten en beheren van een webshop, waaronder:
- Slechte gebruiksvriendelijkheid: Als uw webshop niet gemakkelijk te gebruiken is, zullen klanten snel afhaken en naar een andere webshop gaan.
- Langzame laadtijd: Als uw webshop langzaam laadt, zullen klanten snel afhaken en naar een andere webshop gaan.
- Beveiligingsproblemen: Als uw webshop niet goed beveiligd is, kunt u problemen krijgen met hacking of fraude, wat kan leiden tot verlies van gegevens en verkoop.
- Slechte zoekmachineoptimalisatie: Als uw webshop niet goed geoptimaliseerd is voor zoekmachines, zullen klanten uw webshop moeilijk kunnen vinden.
- Slechte klantenservice: Als uw webshop geen goede klantenservice biedt, zullen klanten snel afhaken en naar een andere webshop gaan.
- Slechte productpresentatie: Als uw webshop slechte productpresentatie heeft, zullen klanten snel afhaken en naar een andere webshop gaan.
- Onvoldoende betalingsmogelijkheden: Als uw webshop onvoldoende betalingsmogelijkheden biedt, zullen klanten snel afhaken en naar een andere webshop gaan.
- Onvoldoende verzendingmogelijkheden: Als uw webshop onvoldoende verzendingmogelijkheden biedt, zullen klanten snel afhaken en naar een andere webshop gaan.
- Onvoldoende retourbeleid: Als uw webshop onvoldoende retourbeleid heeft, zullen klanten snel afhaken en naar een andere webshop gaan.
- Compliance issues: Als uw webshop niet voldoet aan de wet- en regelgeving zoals de AVG, de wet op de handelspraktijken, etc, kan dit leiden tot boetes of juridische problemen.
De bekendste platformen
Er zijn verschillende platformen beschikbaar voor het maken van een webshop. De keuze van een platform hangt af van uw specifieke vereisten en technische vaardigheden. Het is raadzaam om een aantal van deze platformen te verkennen voordat u een besluit neemt.
- Shopify: Een bekend en gebruiksvriendelijk platform voor het maken van een webshop. Het biedt tal van sjablonen, apps en integraties om u te helpen bij het opzetten van uw webshop.
- BigCommerce: Een ander populaire platform voor het maken van een webshop met veel functies en integraties.
- WooCommerce: Een gratis plugin voor het maken van een webshop op basis van het WordPress-content management systeem.
- Magento: Een open source platform voor het maken van een webshop met veel flexibiliteit en aanpasbaarheid, maar het vereist wel meer technische vaardigheden om het op te zetten en te beheren.